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Termos e Condições

Termos e condições de uso da loja virtual CULTURAMA EDUCAÇÃO.

O presente Instrumento Particular abaixo é celebrado entre: CULTURAMA EDUCAÇÃO, CNPJ: 05.691.820/0005-14, com sede na Rua Vico Costa, 54, na cidade de Caxias do Sul/RS e o Cliente.

O Cliente deve ler com atenção e certificar-se de haver entendido todas as condições deste Termo de Uso antes de realizar uma compra no site da CULTURAMA EDUCAÇÃO, pois seu uso implica em concordância integral com as condições estabelecidas no presente Termo de Uso.

 

1. INTRODUÇÃO
1.1. O Cliente deverá ler com atenção e certificar-se de haver entendido todas as condições deste Termo de Uso. A aceitação deste é indispensável para a utilização dos serviços do site. Ao se cadastrar ou realizar uma compra no site, o Cliente estará concordando com todas as suas condições.

1.2. Para fins deste Termo de Uso, considera-se Cliente toda pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços e/ou realiza compras de livros através do site da CULTURAMA EDUCAÇÃO.

 

2. CULTURAMA EDUCAÇÃO
2.1. A CULTURAMA EDUCAÇÃO presta ao Cliente cadastrado os seguintes serviços:
2.1.1. Ferramenta de busca para localização de livros;
2.1.2. Disponibilização de ferramenta de pagamento on-line para viabilizar a compra e venda entre Cliente e CULTURAMA EDUCAÇÃO nas opções "Cartão de Crédito" e "Boleto Bancário";

2.1.3. Relatório com o registro das compras e o acompanhamento dos pedidos de compra de livros;
2.1.4. Atendimento ao Cliente através dos canais de atendimento abaixo:

Telefone: (54) 3027-3827, atendimento de segunda a quinta-feira, das 08às 18h / sexta-feira, das 08h às 17h.
WhatsApp: (54) 9 9688-4168, atendimento de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h / sexta-feira, das 08h às 17h.
E-mail: culturama.educacao@culturamaeducacao.com.br

 

3. DAS GARANTIAS DO COMPRADOR

3.1. Embalagem adequada para envio do livro, a fim de evitar avarias durante o transporte.

3.2 Troca ou ressarcimento no caso de avaria no transporte ou defeito de impressão.

3.3 O Código de Defesa do Consumidor garante ao Comprador o direito de arrependimento em até 07 (sete) dias após a entrega do pedido de compra, garantindo o reembolso integral do valor do pagamento, além do frete de devolução.


4. DAS RESPONSABILIDADES DO COMPRADOR
4.1 Ao cadastrar-se na loja virtual CULTURAMA EDUCAÇÃO, o Cliente compromete-se a:

4.1.1 Fornecer dados completos de entrega para as compras que efetuar no site e manter seus dados cadastrais sempre atualizados.

4.1.1.1 A CULTURAMA EDUCAÇÃO não se compromete a efetuar o reembolso de valores caso o endereço de entrega tenha sido informado de forma incorreta no pedido de compra.

4.1.2 Manter em sigilo a sua senha de acesso ao site de modo a não comprometer a segurança de suas informações de cadastro.

4.1.3 Notificar a CULTURAMA EDUCAÇÃO a respeito de qualquer uso não autorizado de seu e-mail ou senha de acesso ao site.

4.1.4 Efetuar o pedido de compra somente se tiver a intenção de adquirir o produto.

4.2. O Comprador deverá manter a cordialidade em todos os contatos com a CULTURAMA EDUCAÇÃO e seus funcionários, sob pena de se tornar impedido de usufruir dos serviços da loja virtual CULTURAMA EDUCAÇÃO e/ou ter seu cadastro excluído, sem prejuízo da adoção de medidas legais cabíveis a depender do caso.
 

5. DAS CONDIÇÕES
5.1 A CULTURAMA EDUCAÇÃO reserva-se o direito de realizar o descadastramento, temporário ou definitivo, do Cliente no caso de descumprimento de qualquer item deste termo.

 

6. PRAZOS, ALTERAÇÕES E RESCISÃO
6.1 Os Termos e Condições de Uso entrarão em vigor na data de sua publicação no site.

6.2 A CULTURAMA EDUCAÇÃO poderá alterar os Termos e Condições de Uso em qualquer tempo, sem aviso prévio.

O Cliente declara para todos os fins de direito que leu atentamente, compreendeu e está de acordo com a integralidade das condições destes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE CULTURAMA EDUCAÇÃO.